PENILAIAN OMBUDSMAN RI DI PUSKESMAS SUWAWA KABUPATEN BONE BOLANGO

Puskesmas Suwawa, Kabupaten Bone Bolango mendapat kunjungan dari Ombudsman RI, guna melakukan Penilaian terhadap Kepatuhan Standar Pelayanan Publik . Penilaian ini dilakukan didalam gedung Puskesmas, untuk melihat pelayanan yang diberikan oleh petugas puskesmas terhadap masyarakat.

Penilaian Kepatuhan ini dilaksanakan oleh Ombudsman di beberapa Puskesmas yang memiliki pelayanan publik secara langsung terhadap masyarakat, dan Puskesmas Suwawa merupakan salah satu Lokus  penilaian oleh Ombudsman yang  dilaksanakan pada hari Senin 05 Agustus 2024. 

Penilaian kepatuhan ini juga bertujuan memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik serta pencegahan mal administrasi melalui standar pelayanan publik Puskesmas. Selain itu, Ombudsman  memberikan penilaian pada kondisi Puskesmas, unit layanan dan pegawai yang melayani, dengan indikator-indikator tertentu yang telah ditetapkan.

Diharapkan dengan adanya penilain ini akan ada perbaikan peningkatan kualitas pelayanan publik serta pencegahan terhadap mal administrasi melalui pemenuhan standar pelayanan, pemenuhan sarana prasarana, peningkatan kompetensi penyelenggara layanan, serta kualitas pengelola pengaduan.