Memperoleh Informasi mengenai tata tertib peraturan yang berlaku di Puskesmas
Memperoleh informasi tentang Hak dan Kewajiban Pasien
Memperoleh Layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
Memperoleh Pelayanan Kesehatan bermutu sesuai dengan Standar Profesi dan Standar Prosedur Operasional
Memperoleh layanan yang efectif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi
Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
Mendapatkan Privasi dan Kerahasiaan penyakit yang di deritanya
Kewajiban Pasien :
Mentaati segala peraturan dan tata tertib yang berlaku di puskesmas
Mengikuti alur pelayanan puskesmas
Mentaati segala intruksi serta petunjuk dokter, perawat dan tenaga kesehatan lainnya dalam hal pengobatannya. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya kepada tenaga kesehatan di puskesmas, Menunjukkan bukti jaminan kepesertaan JKN
Memenuhi hal-hal yang disepakati / perjanjian yang telah dibuat